文明礼仪资料

1、餐饮之礼：教育引导未成年人在家庭日常就餐、公共场所用餐、社会交往聚餐等方面讲究文明礼仪，做到讲究卫生、爱惜粮食、节俭用餐、食相文雅。(文明礼仪资料)。

2、　　筷子不能一横一竖交叉摆放，不能插在饭碗里，不能搁在碗上。

3、(5)一定要保持安静，切忌自由活动，嘻嘻哈哈或东张西望。

4、礼仪是奥妙的东西，它既是人们交际所不可或缺的，又是不可过于计较的。——培根

5、(1)举行签字仪式的场地，一般视参加仪式的人员规格、人数多少及协议中的内容重要程度来确定。一般选择在客人所住的宾馆、饭店，或东道主的会客厅、洽谈室。无论选择在何处举行，都应征得对方的同意。(2)签字场地的布置，一般是在签字厅内设置长方桌作为签字桌，桌面覆盖深绿色台布，桌后放置两张椅子作为双方签字人座位，主左客右。(3)座前应陈列各自保存的文本，上端分别放置签字时使用的文具，如签字笔、吸墨器等。如与外方签署协议或合同，还应将各自的国旗布置在该方签字的正前方。如签署多边协议时，各方的国旗则应依一定的礼宾顺序插在各方签字者的身后。

6、有礼貌不一定总是智慧的标志，可是不礼貌总令人怀疑其笨拙。——兰道尔

7、握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人序是：先上级后下、级，先长辈后晚辈，先主人j士。

8、文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现，更是城市的素养、更是国家的脸面。所以，我们作为具有五千年文明史的“礼仪之邦”，就更应该用文明的行为举止，合理的礼仪来待人接客。这也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。扩展资料文明礼仪的重要性

9、因为网络的匿名性质，别人无法从你的外观来判断，因此你一言一语成为别人对你印象的唯一判断。如果你对某个方面不是很熟悉，找几本书看看再开口，无的放矢只能落个灌水王帽子。同样地，发帖以前仔细检查语法和用词。不要故意挑衅和使用脏话。

10、(2)根据个人食量取菜，一次不可取太多，避免面前摆放多 个盛满食物的餐盘。

11、    第二十条：无绳不遛狗，及时自清宠物粪便

12、(1)进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候。(2)使用时关好小门。(3)使用后冲水。(4)便后洗手，湿手不应边走边甩。

13、(3)学习：要虚心好学，对学习上的困难要想办法尽量克服。

14、遵守借阅制度，爱惜图书杂志，不可涂抹、圈画、折页、拆改借阅的书籍，不要用唾液舔手指翻页，阅览后应将读物放回指定位置，以方便他人阅览。

15、(6)敬酒：主人先为主宾斟酒，若有长辈或者贵客在座，主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时，客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议，客人不宜抢先；敬酒以礼到为止，各自随意，不应劝酒。

16、　　10分钟后，总经理回来了，说：“面试已经结束。”“没有啊？我们还在等您啊。”老板说：“我不在的这一段时间，你们的表现就是面试。很遗憾，你们没有一个人被录取。因为，本公司从来不录取那些乱翻别人东西的人。”哎呀，这些年轻人一听啊，捶胸顿足。他们为什么这么感慨万千呢？他们说：“我们长这么大，就从来没听说过不能乱翻别人的东西。”

17、(1)客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。要热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

18、控制空调温度在合适范围，无论冬夏，开空调时不开窗。办公室无人时应关闭空调，下班前半小时提前关闭空调主机。

19、说话切忌“大嗓门”，有理不在声高，重在相互交流。尤其在安静的环境中，例如医院病房、学校教学楼、办公室、博物馆、餐厅等场所应注意控制说话音量。

20、进入图书馆或阅览室时，要保持安静，离开座位挪动椅子要小心，不宜高声谈话聊天。不要吃有声或带有果壳的食物，以免对他人造成干扰。

21、④爱护公共卫生，爱护社区花草树木及公共设施，做到垃圾分类，不高空抛物。

22、餐饮之礼：讲究卫生、爱惜粮食、节俭用餐、食相文雅。

23、3)、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

24、自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。

25、不文明行为，指人们由于公共道德缺失而做出的违背公序良俗的举止和动作。很多人觉得这是小问题，不值得上纲上线。还有的认为，公共场所是"公共的"地盘，没人指责，也没有监督和舆论压力，形成了一种安全的、从众的无意识状态。

26、⑤上下车互谅互让互宽容，上车后应将随身所带的物品放到适当位置，不要把它放在座位上或挡在过道上。在排队候车、上车的时候难免会出现一些不经意的小碰撞、小摩擦。大家应该相互体谅，碰到别人的一方真诚致歉意，而另一方也不要过分计较。

27、7岁：入学仪式，让刚入学的小学生感受学习乐趣、感知礼仪规范。

28、应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。

29、对德高望重的长辈，可以在其姓氏后面加“老”字或“公”字，如“王老”、“谢公”等。

30、(1)位低者先向尊者递送名片。不可一见面就向尊者索要名 片。

31、不迟到，不早退，不逃学，有病有事要请假，放学后按时回家。参加活动守时，不能参加事先请假。

32、　　总之我们每个人都应该从自己身边的小事做起，从我做起、做一个注重和讲究文明礼仪的好公民，我相信只要我们每个人都从我做起，我们国家在经济高速发展的同时文明礼仪也得到不断的提高，使我们古代劳动人民传承下来的传统美德更好的保持和发扬光大，赢得世界人民的尊重！

33、保持阅览大厅的安静，低音交谈，轻移桌椅，禁止喧哗，不准谈情说爱，不能嬉笑打逗。

34、其次，学习"礼仪"，要以提高本人自尊心为基础。自尊，即自我尊重，是希望被别人尊重、不向别人卑躬屈节，也不容别人侮辱、歧视的一种心理状态，是人的自我意识的表现，并以特定的方式指导人的行动，是一种积极的行为动机。

35、(4)报告或演出结束，鼓掌致谢；精彩之处适度鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大声喧哗。

36、(1)集合时，提前到达，准时入场，列队快、静、齐，并在指定位置坐好。

37、要自觉走人行道，无人行道时，应尽量走路边。

38、如比赛中突然停电，观众应保持安静，坐在自己的座位上，不随便走动。手中持有小手电或是荧光棒，可以打开照亮，但不要使用打火机、火柴等明火照明。如比赛延期，要听从工作人员的指挥，借助应急灯灯光，按照安全出口指示灯的指示有序退场。

39、　　若不慎将酒水、汤汁溅到他人衣物上，应表示歉意，如对方是异性，不必亲自为其擦拭，请服务员帮助即可；如吃到不洁或有异味的食物，不要大呼小叫，应取用餐巾纸吐出包好后处理掉。

40、请长辈和主客先入座。就餐时，不抢在客人和长者之前先动筷，不在菜盘中翻拣，等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。吃东西或喝汤时小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。主动给长辈添饭加菜，当别人给自己添饭菜时，说“谢谢”。安静、文明进餐，饭、菜、汤要吃净；不要偏食、挑食。碗、碟轻拿轻放，摆放整齐。不能冲着别人咳嗽、打喷嚏、吐痰需要用手绢或卫生纸掩住口鼻。先吃完饭要说“大家慢慢吃”。

41、(2)在时间选择上尽量避开主人用餐和休息时间，

42、称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼，如、秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。

43、坐姿：保持上身直立，双腿自然并拢，切忌抖动腿脚。

44、挺直、舒展，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。

45、 对于职称、职称较高者，可以只称呼其职务、职称，也可以在其职务、职称前加上姓氏。在极正式场合，可在职务、职称前加上姓名。

46、　　孔融(153—208年)，鲁国人(今山东曲阜)，是东汉末年著名的文学家，建安七子之他的文学创作深受魏文帝曹丕的推崇。据史书记载，孔融幼时不但非常聪明，而且还是一个注重兄弟之礼、互助友爱的典型。孔融四岁的时候，常常和哥哥一块吃梨。每次，孔融总是拿一个最小的梨子。有一次，爸爸看见了，问道：“你为什么总是拿小的而不拿大的呢？”孔融说：“我是弟弟，年龄最小，应该吃小的，大的还是让给哥哥吃吧！”孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让、相互帮助、团结友爱的道理，使全家人都感到惊喜。从此，孔融让梨的故事也就流传千载，成为团结友爱的典范。

47、(2)握手时注视对方，微笑致意或简单问候、寒暄，不可左 顾右盼。

48、　　使我懂得了重视和讲究文明礼仪的人会得到社会的肯定和人们的尊重，反之会受到社会应有的惩罚及人们的谴责和唾弃！

49、行：抬头挺胸收腹，双臂自然摆动，脚步从容稳健，走直线。 

50、行走之礼：遵守交规、礼让三先、扶老助弱、主动让座。

51、在超市收银台排队时，当前一个人结账时也应间隔适当距离，耐心等待。

52、我们用学校的高楼来作为文字边框，这样的边框是不是简单又好看呢？

53、(3)父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起听音乐、看电视。

54、 遵守“尊者优先了解情况”的规则，先将男士介绍给女士，先将年轻的介绍给年长的，先将职位低的介绍给职位高的，将晚到的客人介绍给在场宾朋。

55、在轻松的休闲场合，适宜穿着舒适、随意、自由的便装休闲服。 

56、(7)皮鞋：搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。如果是深蓝色或黑色的西装，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西装，可以穿棕色皮鞋。压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋，不适于搭配正式西装。

57、直接称呼姓名主要用于长辈对晚辈、同事、同学、平辈的朋友、熟人相称；根据熟悉程度也可在姓前加“老”或“小”，如“老李”“小林”等。

58、    第二十四条：旅游窗口服务笑脸相迎，周到得体

59、走姿：轻而稳，挺胸抬头，肩部放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

60、(1)遵守时间约定。(2)在听取讲解时保持安静。(3)保护文物古迹和生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。(4)拍照摄像遵守规则。(5)相互礼让，不长期占用公用设施。(6)尊重各民族宗教习俗。

61、 长辈对晚辈可以姓名相称，省略姓氏直呼其名更显亲切；同事、同学、平辈的朋友、 熟人之间，也可以直接以姓名相称。

62、⑥不碍他人，遇到下雨天，乘车前应预先准备好一个塑料袋，在上车前要将湿漉漉的雨衣脱掉，雨伞收好，放进塑料袋里，以免弄湿别人的衣裳。人多时，车上遇到熟人要低声交谈。到站前，提前向车门移动时，要向别人说“借过”或“对不起”。不携带未经包装的刀具、玻璃等以及家禽和其他暴露的腥、臭、污秽物品，不携带宠物。

63、观赏之礼：遵守秩序、爱护环境、专心欣赏、礼貌喝彩。

64、(4)交叉排列。男女交叉排列，生人与熟人交叉排列。

65、　　一次他去上学，一只蜗牛迎面走了过来，挡住了他的去路。小老鼠凶巴巴地说：“小不点儿，滚开，别挡我的路！”小老鼠说着一脚踢了过去，把蜗牛踢得滚出去很远。

66、乘搭公共汽车(升降电梯)不按习惯先下后上(先出后进)。

67、递物或接物时都须用双手，表示对对方的尊重。

68、珍惜福报，爱护寺院物品。以惜福习劳，不损坏、浪费、侵损寺院財物。

69、孩子成长的需要。一个注重自身修养，重礼仪的人才可能成为优秀的人、有用的人、品行兼优的人。青少年儿童一代是祖国的未来，祖国的希望，加强小学生文明礼仪养成教育至关重要。

70、 先女宾后男宾，先客人后主人，先长辈后晚辈，先上级后下级，先儿童后大人。

71、上衣：上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系好。

72、走姿：抬头挺胸收腹，双臂自然摆动，脚步轻盈稳健。

73、不要为他人占位置，也不要去抢占暂时离开的读者的位置。

74、(5)告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。

75、(2)坐姿：上身要保持端正，如古人所言的“坐如钟“，腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。

76、向别人介绍，称辈分或年龄高于自己的亲属，可以在其称呼前加“家”字，如“家父”、“家叔”等。

77、(1)自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。(2)礼让行人，不闯红灯，不骑车带成年人。

78、拜托语、请多关照、承蒙关照、拜托您了、请指教、请多提意见等

79、整洁合身：保持干净整洁，熨烫平整，大小合身，纽扣齐全。

80、直接服务距离：0．5米—5米；操作展示距离：1—3米；引导距离：左前方5米左右；待命距离：3米以上，在服务对象的视线之内。

81、⑧无论是男驾驶员还是女驾驶员，不可以穿拖鞋驾驶，穿拖鞋驾驶既不礼貌也不安全。穿高跟鞋也不利于踩刹车，在驾车时，应该多准备一双平底鞋。

82、当赛场宣布举行升国旗、奏国歌仪式时，现场所有人员都应起立、脱帽，身体转向旗杆方向，等待升旗。升国旗、奏国歌仪式开始后，应肃立并面向国旗行注目礼，并跟着乐曲用正常音量唱国歌。如果是升他国国旗、奏他国国歌，观众也应像尊重本国国旗、国歌一样肃立，行注目礼。

83、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。 　　

84、在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合以先到者先伸手为礼；在师生之间，以老师先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼。客人告辞时，以客人先伸手为礼。

85、不通行的称呼。如：北京人称别人为师傅，山东人称别人为伙计，中国人常用的“同志”等，这些称呼离开特定地域均不可随便使用。

86、乘坐厢式电梯，应先出后入，让老人和妇女先进入。先进入电梯厢的人要尽量往里站。不在电梯里高声喧哗，保持安静。

87、(4)尽量少用生僻的行业术语,以免影响与客人的交流效果;

88、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

89、　　给大家讲个故事：北京有一家外资企业招工，对学历、外语、身高、相貌的要求都很高，但薪酬挺高，所以有很多高素质人才都来应聘。这一些年轻人，过五关斩六将，到了最后一关：总经理面试。这些年轻人想，这很简单，只不过是走走过场罢了，准十拿九稳了。

90、(1)按照交通指示灯和标志、标线行走。不乱穿马路，不跨 越护栏。(2)应当请老人、妇女、儿童走在离机动车道较远的便道内侧。

91、(6)袜子：袜子应选择深色的，切忌黑皮皮鞋白袜子。袜口应适当高些，应以坐下跷起腿后不露出皮肤为准。

92、瓜皮果壳放入垃圾袋，自觉带离场馆或送入垃圾箱中。