人情世故书籍

1、这种能力，在为人处事上，都极有正面价值。觉得能力差的人，与人冲突和误会的机会就会大大提高。

2、《关键对话》危机情况下的对话，比如客户投诉、劳资纠纷、媒体事件等等，说话要慎之又慎，说得不好，会随时激怒对方，造成不可挽回损失。对话的关键是先调整谈话的氛围，让对方畅所欲言，控制对方心理，认同很重要，再做分析，提出方案，我建议人力资源经常处理各种纠纷的可以看下这本书。

3、杜拉拉从人事的角度，写了一个职场故事，值得大学生买了读一读。如何写简历、投简历，实习如何跟boss沟通，职场礼仪，跨部门合作要注意那些方面。如果没工作经历的话，读一读《杜拉拉升职记》，比看知乎关于职场的答案要强。我大学的职业规划是做销售，所以读了一些关于销售的书。

4、会不会说话关系事业的成败。有人在社会上广结广交，“四海皆兄弟”；也有人与他人见面“话不投机半句多”，不欢而散。一个能说会道的人，能使难成之事心想事成，能在紧要关头化险为夷，能在两军阵前弭息干戈，能在为人处世时左右逢源。

5、大智若愚，实乃养晦之术，是说拥有大智慧的人往往都表现得很愚钝，身手很灵敏的人往往都表现得很笨拙。其实，大智若愚是一种境界，既不是被动地装傻，也不是被动地内智外愚，而是由内而外遵循事务本身的规律去行事。大智若愚的前提是内在的修养与智慧，是对世事的大彻大悟。

6、锋芒太露没饭吃！为人处世，最高的境界就是外拙而内巧。

7、好汉不吃眼前亏。但是在另外很多时候，如果问题争执不下，也不要继续火上浇油，冷静下来，多收集一些数据材料与想得更明白点再说。(人情世故书籍)。

8、《红楼梦》第五回里有这样一副对联：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”

9、俗话说：蚊虫遭扇打，只为嘴伤人。其实，人与人之间原本没有那么多的矛盾纠葛，往往只是有些人逞一时之快，说话不加考虑，只言片语伤害了别人的自尊，让人下不来台，别人心中怎能不燃起一股怒火？有了机会，反咬一口，也是情理之中的事。

10、“人和路路通，惹人道道墙”。每个人在处世的过程中，难免会和他人产生一些摩擦和碰撞。这时如果得理不让人，或者“以牙还牙”，就会加深鸿沟，甚至使自己陷入绝境。深谙人情世故的处世高手则会和气待人，给他人一个台阶下，免得堵死了自己的后路。

11、一本有趣的书。定位在针对社会现象所写的实用主义，通过世间百相的揭示，告诉你不吃亏的学问。如同一盘文化快餐，且不论营养价值多高，品后但觉爽心可口。不会绞尽脑汁，亦不会闹消化不良。会心处一笑，即可。“我不是教你诈，是让你认清这个世界！”刘墉笔下充斥了这一类哲理短句。

12、在吃饭的场合做主动点菜者，不适合请主人与主宾点菜，因为那不是尊贵者通常做的事情，但是请注意询问他们的喜好，而不是只管点自己爱吃的东西。但是这需要平时研究菜单，积累点菜的经验。上桌的时候要尊重主人的安排，不要贸然先行入席。

13、谦虚谨慎是成功人士必备的品格，具有这种品格的人，在待人接物时能温和有礼、平易近人、尊重他人，善于倾听他们的意见和建议，能虚心求教，取长补短。对待自己有自知之明，在成绩面前不居功自傲；在缺点和错误面前不文过饰非，能主动采取措施进行改正。

14、在人情往来中最为重要的环节就是送礼。礼这个东西内涵丰富，构建一个和谐的人际关系圈和职场利益圈，要多抬轿子，少拆台子，坚守自己的做人原则与底线前提下，能帮则帮，能让则让，你好，我好，大家都好，一起共赢。

15、　  要说好话，并不是一件简单的事。我们与人交往聊天，或去办理某事，因说话的分寸、时机、言辞等，掌控得稍有不当，便会出现不必要的麻烦。而要摆脱这种困扰，唯一的途径就是进行有效的口才学习和语言训练。希望本书帮助每一位读者做到语言上的突破，顺利攻克说话的障碍，达到理想的说话境地，使日常交际畅通无阻，人情友谊根深蒂固，事业生活贵人相助。　　★你是否具备说话令人愉悦的能力？你能否说出一句不同凡响的话即刻赢得他人的喜欢？你该怎样将“不”说出口，才会让别人不受伤，让自己不纠结？　　★说话水平高的人令人欣赏，说话魅力大的人让人喜欢。这样说话zui受欢迎，照着做，你也能拥有良好的口才。　　★你的口才价值百万，用zui简单的方法提高沟通力、表达力和人际交往能力，增强人脉指数和社交魅力。　　★有步骤，有技巧，有案例，有方法，生活中用得到的口才实战书，必读、必学、必用。　　★会赞美：渴望被肯定、爱听赞美话是人性zui殷切的需求。人们都喜欢被正面赏识，而不喜欢受负面刺激。如果在交往中乐于赞扬他人，善于夸奖他人的长处，那么，人际间的愉快度将会大大增加。　　★会幽默：幽默的话有惠己悦人的神奇功效。在工作中，上司可能因为你的幽默口才对你大加赞赏和提拔；在爱情中，你所追求的异性可能因为你妙语连珠而对你青睐有加；在人际交往中，人们可能因为你大方得体的幽默口才而对你倍加赞赏。　　★会拒绝：拒绝对方是有讲究的。不善拒绝的人，一次拒绝就可能得罪多年的深交；善于周旋的人，尽管可能每天都在拒绝，仍然能广结人缘，极少招来非议和埋怨。如果掌握了拒绝的口才绝技，无论你是委婉还是直接，是找理由推脱还是以情理服人，都能做到不卑不亢、游刃有余。　　★没有人生下来就口才好、办事行，都是在后天的学习与实践中锻炼得来的。《口才三绝：会赞美会幽默会拒绝

16、如果你现在才20出头，我会建议你继续做IT。

17、朋友借钱、职场不公平对待、生活不合理现象等，大多数人为所谓的“面子”忍气吞声。这类“讨好型”人格一味付出，但因为没有拒绝的成本，付出就会变得越来越廉价。

18、不是自己主场的场合，再有本事，也不要喧宾夺主夸夸其谈。

19、人生最不可缺失的到底是什么？是信念，是对这个世界感受到的美好。是感恩之心让我们变得强大，无所畏惧；是感恩之心让我们建立起周围友善的人际关系；是感恩之心让我们懂得善待自己，以正确的心态笑对人生。学会感恩，你就可以平和、平顺、平静，活出一个平常人的快乐。

20、当然你也可以单独购买以下单次课或系列课，一次购买可以永久回听。

21、说话应三思而言，即不管说什么话，都应该先在大脑里过一遍再说出口。如果口无遮拦，或者信口开河、胡言乱语，就可能闯入语言的“禁区”，得罪他人。所以，在说话时，要管好自己的嘴，本着勤动脑、慢张口的原则,多说令人满意的话。

22、0 最好别找熟人买东西，记住有句话叫做“杀熟不杀生”。

23、《自卑与超越》书中作者从探寻人生的意义出发,启迪我们去理解真实的生命意义。自卑并不可怕,关键在于怎样认识自己的自卑,克服困难,超越自我。

24、人性的优点 (美)戴尔·卡耐基(Dale Carnegie)著；柳青编译 海拉尔：内蒙古文化出版社，2001

25、尽管读得极细致，但到底因为应试，也没有对《红楼梦》有太大的感觉，看不懂宝黛钗的三角恋，看不懂贾府的兴衰，也不懂为什么姑娘们都一致地爱上了宝玉这样的“渣男”？

26、20岁以后，你读不读《红楼梦》，能不能够做到世事洞明，人情练达，是自己能够决定的。

27、如果你想做个真正的聪明人，读《道德经》，读懂，你就知道了真正该怎么做人做事！

28、我们这么忙，为什么还要花时间来读这本“无用”的书？

29、为人处世De博弈术 王宇编著 哈尔滨：哈尔滨出版社，2006 231页

30、“人情世故”做人不能太硬，也不能太软社会生存，是有很多忌讳的，面对各种人情世故和潜规则，不是你可以任由着自己的性子来的，很多时候，你需要妥协，需要隐忍，需要低头，有时，即便遭遇再大的不公，也得打落牙齿和血吞，这就是社会上的丛林法则。但与此同时，做人也不能太软，要能坚守自己的底线和原则，要有自己的锋芒，不能让人把你当成软柿子，任意欺负！“人情世故”一定要学着去琢磨人性这个社会上，努力做事的人很多，很有可能你就是其中的一个。但或许你也觉察到了，靠努力做事，或许能混一个温饱，甚至有一个小康生活，但要是再往上走，就几乎没有可能了。这是为什么？很简单，因为再往上走，你就需要琢磨人性、理解人性和运用人性了，因为这个社会上的上层人士，绝大多数时间都不是在做具体的事，而是在琢磨人，是在琢磨人性！

31、不生气：内心足够强大，就不会为凡事所困扰。

32、在开会的时候，如果卡壳或者怯场的时候，不妨用自嘲去缓解下紧张的气氛。

33、“小不忍则乱大谋”。人生在世，不可能事事如人意，当优势不在于自己时不妨学学乌龟术，该缩头时且缩头！当然，这里的“缩头”不是一味地退却，不是懦弱的表现，它是一种隐忍，一种智慧，暂时的“缩头”只是为了更好地抬头，老于世故的人都知晓其中的妙处。

34、不适合向别人索要礼物，收到别人的礼品不管是不是喜欢要表示感谢，因为送礼者会很在乎你的反应，不适合把一处的礼物转送给另一处，尤其还保留原来送礼者的符号与痕迹就显得很没有礼貌了。

35、这是人性的使然，也是为何风气容易形成，却不容易改变的原因。因此我们都不敢说，参与其中者都想获利，但起码多数人是不想吃亏的，因此这种风气是会延续下去。至于它到底是好是坏，不可一概而论。

36、在你不能有充分把握的时候，用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀约，承诺了就要最大限度去履行。诺言是指100%做到的事情。如果你有了三次甚至更多的对同一个人没有履行诺言的记录，那个人通常就不再认真地对待你的约定，这就是所谓的信用问题。

37、跟内向的人沟通，即使是外向的的人或沟通能力强的人，也觉得沟通难度大，这就跟做营销，沉默的顾客是最难接近的，这本书告诉我们每个人的差异都很大，都有自己独特性，内向的人虽然不不善于表达，善于倾听，再结合提问，认真倾听，然后在对方感兴趣的板块展开。

38、尤其是销售，满眼尽是人情事故的销售，是自己局限自己的。

39、对朋友，平时在无事之时就应致电、或邮件或写信问候，而不应在有事麻烦人的时候才找人；

40、人情世故上要学会随波逐流，去看望刚生完孩子的朋友，商量好红包再去，不能当众别人给500，你就给1000！关系再好，也可以私下里维护。

41、人与人之间的情谊，是用人情在维系的，时时刻刻都有着人情交往。以人情始，以人情终，以人情着眼，以人情为皈依。没有人情，便没有关系，只有人情做得足，人际关系才会好。人情作为一种特殊的为人处世的法宝，有着不同于其他关系的显著特征，它不是金钱胜似金钱，不是武器胜似武器，不是权力胜似权力。

42、聪明能造就一个人，也能毁灭一个人。不识时务，过分地展露自己的小聪明，非但派不上用场，还会弄巧成拙、惹祸上身。真正聪明的人凡事都能把握一个“度”。

43、如何历练懂得人情世故的书，人情是人际交往，世故是对社会的和解，生活在群体里不懂得人情世故就会寸步难行，没有谁天生就会的，都需要后天学习，下面分享如何历练懂得人情世故的书。

44、“烦死了，吵吵吵！”“挤什么挤啊，赶着去投胎吗？”“一大清早的嚷嚷什么？”

45、自己牛了，别人和你沟通时才会不要求你懂人情世故。

46、编者力图通过简明的体例、精练的文字，新颖的版式、精美的图片等多种要素的有机结合，全方位立体地解读曾国藩识人、用人的神秘之学，为读者打造一条走近曾国藩的彩色画廊，感受他独到的识人、用人策略。

47、老秘书，我想学习人情世故，提高情商，有没有什么书可以推荐的？

48、 不要嘲笑别人喜欢的东西，哪怕你再不喜欢。不要嘲笑和得罪小人物，他们不一定能够成就你，但却有可能毁掉你。

49、虽然你觉得你是新手或者地位比较低的人，但是你要勇于不耻下问，也要做到主动询问别人的需要，而不要等领导或者资深的同事对你表现出亲和，因为他们这样表现往往需要特别的努力。

50、说话是一门艺术，自古很多成功人士，不仅仅是明智的管理者，同时还拥有着惊人的口才。所谓言多必失，不无道理。每个人在自己的位置上一定要积极做事，而说话却要小心，讲究分寸。少一些指责、不满、抱怨，多一些鼓励、赞美，会使你在做事中减少很多阻力。